据外媒近日报道,不少iPhone用户反映预装应用程序Apple Music导致手机耗电严重,目前苹果公司表示已注意到该问题,建议用户将iPhone恢复出厂设置。
国外科技网站MacRumors 首先注意到,许多iOS用户在使用Apple Music时都会消耗大量电量。即使没有打开Apple Music,Apple Music也会通过后台活动持续消耗电量。
自MacRumors消息发布以来,不少海外iPhone用户们纷纷涌向Twitter、Reddit等网络平台反映问题。一位用户发文表示,“我关闭了所有应用程序的后台刷新,但Apple Music仍在消耗电量,过去24小时使用电池的比例为53%。”
据了解,受影响的iPhone用户包括Apple Music的订阅用户,以及没有订阅Apple Music但装载iOS 13系统的用户。另外,一些用户还注意到他们的设备运行时发热严重。不过有些iPhone用户表示完全不受影响,因此这一问题尚未有明确的波及范围。
针对此事,苹果公司向媒体回应已经意识到这个问题并正进行调查。苹果建议的解决方法是恢复出厂设置,不过这个修复方法似乎只对部分用户有效。少数用户也可以通过删除Apple Music应用程序,然后重新安装来解决这个问题。
当然,不排除苹果公司会在接下来iOS系统更新中解决这一问题。
(记者黄莉玲)
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